环境

<p>今年年初,全球电子零售商亚马逊在印度完成了一年的工作</p><p>在一次电子邮件采访中,亚马逊印度副总裁兼国家经理Amit Agarwal谈到了该公司在接触偏远地区,扩展计划和学习方面所取得的成就</p><p>从印度的经验到现在这里有编辑的摘录:亚马逊于2013年初开始在印度运营;现在已经有点超过15年了,您觉得印度消费者的细微差别是什么</p><p>我们在世界各地工作的经验表明,世界各地的客户都很相似我还没有遇到一个客户,他说他/她想要更小的选择或更高的价格世界各地的客户总是希望以具有竞争力的价格进行大量选择和可靠,值得信赖的在线购物体验印度客户并没有什么不同您从创建物流团队开始是否该部门仍然是人数最多的资源基础</p><p>您在地域扩张和员工实力方面的成长如何</p><p>亚马逊物流是我们管理印度所有物流的物流部门除了Blue Dart,FedEx,Gati等外部运营商合作伙伴之外,我们拥有自己的物流人员</p><p>为了确保即使在印度的远角,最后一英里交付也是如此与印度邮政服务公司合作IPS是亚马逊印度作为交付渠道使用的主要运营商之一通过IPS广泛的网络,我们能够通过印度所有35个州和联邦地区的140,000个邮局服务超过19,000个密码例如,我们甚至提供密码790002,这是在阿鲁纳恰尔邦西卡蒙区的一个名为Balemu的偏远地方</p><p>在刚结束的节日期间,亚马逊的卖家能够将他们的产品运送到超过16,000个密码</p><p> 900个城市使用我们广泛的交付网络在短短18个月内,我们将存储容量从150,000平方英尺增加到超过50万平方英尺您在七个州的八个履行中心您通过货到付款和在线支付获得的业务量是多少</p><p>货到付款仍然是一种流行的付款方式,占总交易量的50%以上您是否也直接参与了Junglee</p><p>将搜索范围扩展到C2C分类的想法是什么</p><p> Jungleecom是亚马逊印度战略中不可或缺的一部分但是,亚马逊和Jungleecom是两个独立的企业,服务于不同的任务我们于2012年2月推出了Junglee,其愿景是让客户能够在线上和线下商店查找和发现印度的产品</p><p>从那时起,业务发展迅猛Junglee为客户(在PC和手机上)提供独特,简单,便捷的产品搜索和价格比较体验,为他们提供超过3300万种新品和二手产品的上市,2500多种在线产品卖家,100,000多名离线卖家以及附近商店的选择我们认为Junglee拥有组织广泛的尾端选择的关键,并使其可以被客户发现,并帮助数百万小型零售商和个人卖家从数字经济中受益早些时候,据报道有超过6,500名卖家现在的数字是多少</p><p>与去年同期相比,您每天处理的订单数量是多少</p><p>我们已经为Junglee和Amazonin的100,000多名卖家提供了利用不断增长的数字经济的优势</p><p>特定于亚马逊,我们拥有超过16,000名卖家我们正在与卖家合作,在他们生命周期的每个阶段,帮助他们进行成像和编目等基础知识或者创造一个公平的竞争环境,因为他们为全国的客户提供服务或真正以最低成本为他们提供交易基础设施的数字店面Jeff Bezos最近的印度访问是一个非常着名的访问,因为印度企业正在为全球巨头做出贡献什么样的鼓舞人心的谈话贝索斯在访问期间给你和团队的其他成员吗</p><p> Jeff在这里亲自祝贺团队所做的出色工作印度是亚马逊全球最快的销售额达到10亿美元的市场</p><p>他在这里遇到了团队并激励每个人帮助提高印度在线购物体验的标准公司对印度无机增长的看法如何</p><p>亚马逊有在国外利用电子零售商的历史......我们一直在探索发展业务的方法,但我们对过去18个月的增长感到高兴和兴奋,并继续专注于有机发展我们的业务</p><p>您认为哪些类别比竞争对手更具优势</p><p>这在过去的一年中有何变化</p><p>我们在印度完成了18个多月的运营,并得到了客户和卖家的精彩回应</p><p>我们在印度推出了两个类别 - 书籍和电影和电视节目 - 在18个月以上,我们的总选择现在超过19百万产品分布在38个部门和数百个类别中,使得亚马逊印度最大的在线商店平均而言,自从我们在印度推出以来,我们每隔14天就推出一个新的部门我们目睹了几个类别的惊人选择增长,并且已经是12个最大的商店关于wwwamazonin的38个部门,包括书籍,音乐,视频游戏,玩具,家居和厨房,行李和背包,时尚首饰,美容产品,电影和电视节目,男士内衣,运动,健身和户外以及宠物用品我们我们也非常高兴能成为几个在我们的市场上独家推出其最新产品的品牌的首选合作伙伴哪个是产品类别印度与亚马逊的其他市场相比,在印度获得了惊人的牵引力</p><p>我们看到所有部门都出现了前所未有的增长,包括消费类电子产品,书籍,鞋子,手表,婴儿用品,服装以及美食和特色食品,宠物用品,派对用品,乐器和办公室及文具等新产品</p><p>用品客户对我们的新商店如音乐器材和专业音响以及办公室和文具用品的早期反应超出预期客户订购独特的选择与他们订购热门产品的热情相同例如,Ektara,Harmonicas,Bamboo等乐器长笛在我们的乐器商店的畅销书列表中与吉他和键盘一起出现我们已收到来自安得拉邦的Rajahmundry Rural,Bokaro和Jharkhand的Hazaribagh等地的乐器订单;来自Nadiad,Guntur,Visakhapatnam,Nagpur,Pondicherry等地的鸟类,海龟和豚鼠的食品</p><p>您于1999年加入亚马逊已经超过十五年工作文化和工作领域发生了哪些变化什么保持不变</p><p>亚马逊对以客户为中心的不确定性仍然是驱动亚马逊引擎的离心力量我们什么时候能看到亚马逊Prime来到印度</p><p>可能在2015年发生吗</p><p>作为一项政策,我们不会评论我们未来可能会或可能不会做的任何事情您计划为您的亚马逊印度团队带来哪些全球最佳实践</p><p>亚马逊是一个非常注重客户的公司,我们始终向客户提供服务我们在全球运营在线市场的经验为我们提供了学习如果你看一下物流基础设施,亚马逊已经建立了一个最先进的物流基础设施来服务全球卖家和客户我们可以从中学到很多并为印度本地化我们不必从核心问题陈述中解决每一个问题当我们从搜索技术一路看技术平台,网站平台时为了个性化发现,许多工具集可以从我们的全球平台开始,并在印度进行本地化当您查看卖方平台和可用于帮助他们在亚马逊上开展业务的卖家工具时,他们可以获得优势从第1天开始,